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铁路 12306 选座界面“窗”字改成两条线,客服回应称避免引起误解

文 / 小亚 2025-12-02 23:39:07 来源:亚汇网

感谢亚汇网网友据中国新闻周刊今日报道,12306客服工作人员回应称,最近对于购票选座界面进行了优化调整,A、F座两侧并不是“墙”,而是将“窗”字改为一道竖线。A、F座依然是靠窗侧的座位,只是不一定正对窗,可能在窗户前或窗户后,界面优化是为了避免因座位是否靠窗引起的误解。亚汇网综合此前报道,有网友反映,她提前购买广州南至茂名的高铁3车厢1A号座位票,票面虽标注为“靠窗”,上车后却发现是并无窗户的“面壁座”。该网友建议铁路部门细化座位标识,以便消费者选择。12327全国铁路监督热线工作人员解释,“靠窗”意为靠近窗户一侧,并非紧邻窗户,同样会将细化标注的建议向上反馈,并感谢乘客意见。广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,亚汇网所有文章均包含本声明。

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