2021-11-04 22:59:20
在众多中国民营企业家中，始终绕不开“任正非”三个字，他百手起家创办的华为公司成为全球通信设备行业和5G时代的领导者，2020年跻身世界500强企业第49名。任正非身上有太多值得企业家和创业者学习的领袖特质，笔者近距离观察任正非和华为23年，总结了任正非身上有六大领袖特质：敏锐的商业洞察、对人性的深刻洞察、严格自律、广阔的胸怀格局、强烈的自我批判和保持归零心态。
这六大特质都在我的《任正非讲的100个故事：没有退路就是胜利之路》《任正非：成就员工就是最好的人性管理》两本书中详细讲述过了，所以这里只做一个概述。
华为创始人、总裁任正非
第一个是敏锐的商业洞察。什么是商业洞察？它意味着可以前瞻性地看到未来客户更大的价值诉求点。
原华为人力资源副总裁吴建国介绍说，华为一开始只做电信网，解决客户打电话的问题，尽管是客户的需求，但价值比较低。因此，任正非决定往上走，做通信网，解决上网交流的问题，这样价值才更高。在做通信网的时候，华为又看到了智能网，只有实现人与人、物与物、人与物之间的万物互联，才能为所有行业创造更大的价值。
商业洞察力的底层逻辑就是任正非所说的：赚钱不是目的，只是手段，为客户创造价值，才是企业存在的唯一理由。
你只有专注于为客户创造价值，才能不断看到未来客户最大的价值点，从而摆脱短期利益的束缚，这是非常重要的。
第二个是对人性的深刻洞察。43岁才开始创业的任正非对人性有深刻的洞察。我们都知道，一个人的需求可以简单地分为物质需求和精神需求，华为员工都是知识分子，在这两方面做得都很突出。
华为“获取分享”制度的建立，反映了任正非对员工利益的基本态度，体现了他对员工的真正的尊重，因为人的最基本诉求首先是利益获取的问题。
全员持股是华为“获取分享”制度设计的核心。作为华为的创始人，任正非放弃了公司利益分配的优先权，他将公司的股份都分给了员工，自己仅持有公司1.04%的股份。华为通过全员持股，将员工变成公司的股东，人人当老板，共同打天下。
任正非非常清楚，人性是很贪婪的，也就是“欲壑难填”。在华为，你想多拿钱没问题，只要你能为客户创造更多的价值。
在精神需求方面，任正非相信使命带来的驱动力，远比金钱驱动、权力驱动和道德驱动来得深远。就像阿里的前首席人才官邓康明说的：“所有伟大的企业都是使命驱动的。”于是，华为员工对财富自由度、权欲、成就感等的多样化诉求，构成了华为管理哲学的底层架构。所以，19万名华为员工就会心悦诚服地团结在任正非的周围，持续奋斗，从而成为一支战无不胜的华为铁军。
第三个是严格自律。任正非有一句名言：“自律永远是最低成本的管理。”
众所周知，军人出身的任正非向来以自律著称。他自创建华为之日起，就严于律己，凡是要求干部做到的，他自己率先做到，从不搞特殊化，并制定了《华为干部改进作风八条要求》，规定绝不搞迎来送往，严禁讨好上司，以权谋私，把精力放在为客户服务上。
2013年，任正非去日本出差，回来后不小心将100多元的洗衣费放到差旅费用中报销了，被审计部查出后，任正非不仅退还了多报的费用，还在全公司通报批评自己。
任正非在华为公司没有专车、没有保镖，更没有私人飞机和游艇。即便现在他已77岁了，还坐商务舱和经济舱，下飞机后仍自己打的，拒绝下属和客户接机。
在管理中，任正非铁面无私、严于律己，在处罚下属的时候，甚至会先惩罚自己。
2018年1月，华为公司内部审计时发现有业务造假行为，任正非带头自罚100万元，华为其他4位高管每人罚款50万元。
“打铁还需自身硬”、“正人先正己”。而纵观企业界，大凡有所成就者都是严于律己的人。正如孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”对于管理者来说，若要安天下，必须先正其身，甚至越是管理者越需要克己、自制、自律。唯其如此，才能形成一种上行下效、上治下仿的氛围，拥有强大而高效的执行力，公司实现了真正的低成本管理。
第四个是宽广的胸怀。任正非在《一江春水向东流》中写到：“人感知到自己的渺小，行为才开始伟大。”如果你想做一家伟大的组织，就不能总觉得自己比别人都强，别人都很傻，否则你的领导力肯定还不够。
杰克·韦尔奇在《赢》里写到：“成为一名领导之前，成功取决于个人；成为一名领导之后，成功取决于别人。”
既然如此，你就得虚怀若谷，发挥别人的特长，肯定别人的优势。因此，任正非做了两件事，一是给大家提供鼓励和支持，二是成为一个平台的缔造者——给大家提供发挥自己才能的舞台。
《任正非：成就员工就是最好的人性管理》余胜海/著
第五个是深刻的自我批判。即不断超越自己，升级自己的认知。你要知道，过去的成功未必是未来成功的向导。很多人靠惯性做事，然而惯性往往成就不了一家伟大的企业，你必须要认识到自己的局限和不足。
其次，不论你多么努力，你个人的认知在整个认知体系里都是非常渺小的，所以你必须开放自己，向别人学习，聆听不同的意见。
要做到这点并不容易，有很多企业家听得进客户的意见，但听不得下属的意见，下属非得恭维他，就像一群太监。反过来，要是一家企业里都没人敢说真话，这家企业必然不会长久。
第六个是保持空杯心态。任正非始终保持归零心态，从不骄傲自满，而是低调谦卑，砥砺前行。华为虽然成为中国民营企业学习的标杆，但任正非认为，华为没有成功，只是在成长。
2017年，是华为创立三十周年。笔者到华为采访时，好奇地问任总：今年是华为创立30周年，公司为何不搞庆典？
任总回答道：“华为不需要历史，只需要铭记自己的核心价值观。一个高科技企业，绝不能对历史怀旧，绝不能躺在过去的功劳簿里，那样就很危险了。”
任总还告诫华为员工：“今天的华为恰恰可能是最脆弱的时候。因为成功容易让人变得怠惰和自大，让组织变得盲目骄傲和故步自封。过去的成功不是未来成功的可靠向导，不能陶醉于过去的成功、迷信过去成功的经验，要敢于不断地批判自己。一个企业、一个组织，如果总是背负成功与辉煌的包袱，这个企业离死亡也不远了。”
笔者研究华为23年了，发现在华为的文化里，没有迷恋历史情结，强调一切向前看，时刻铭记自己的核心价值观。华为成立30多年来，从未搞过庆典活动，始终在坚守、践行“以客户为中心”的核心价值观。
